Claims & Customer Service Agent vitolo (m/w/d) - Teilzeit
getolo GmbH · Berlin, DE
Du willst nicht einfach nur Kundenanfragen bearbeiten – du willst echte Kundenerlebnisse gestalten ? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei getolo steht der...
Job description
Du willst nicht einfach nur Kundenanfragen bearbeiten – du willst echte Kundenerlebnisse gestalten ? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei getolo steht der Mensch im Mittelpunkt – und das zeigt sich in jedem Kontakt mit unseren Kund:innen. Als Claims & Customer Service Agent bist du Teil eines leistungsstarken Teams, das mit Technologie, Empathie und Innovationsgeist daran arbeitet, die Versicherungswelt neu zu denken. Unsere KI-gestützten Systeme helfen dir, dich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Unsere Kunden unterstützen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeitende (20 Stunden pro Monat). Dein Wohnort sollte idealerweise im Raum Berlin/Brandenburg sein - ist dies nicht der Fall, kannst du dich trotzdem sehr gerne bewerben (Homeoffice möglich)! Was dich bei uns erwartet: - Du übernimmst Verantwortung: Du bearbeitest Anfragen und Leistungsfälle unserer Kunden und agierst mit unseren Kunden über In- und Outbound-Telefonie, E-Mail sowie Chat - Du bist Teil eines starken Teams: Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen und Führungskräften zusammen, die dich fordern, fördern und inspirieren - Du gestaltest aktiv mit: Du unterstützt bei der Opti...