Junior Customer Success Manager – Individualsoftware (all genders)

Job description

Das ist die Herausforderung Mit High-End Software Engineering setzen wir täglich Maßstäbe und begeistern unsere Kunden in anspruchsvollen Digitalisierungsprojekten. Als innovatives Team treiben wir die Digitalisierung im Maschinenbau, in der Medizintechnik und anderen Industrie-Sektoren voran und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die echte Mehrwerte schaffen. In enger Zusammenarbeit mit deinen Kolleg*innen aus Vertrieb und Software-Entwicklung übernimmst du eine wichtige Rolle: Gemeinsam betreut ihr unsere Bestandskunden , baut Kundenbeziehungen aus , sichert Auftragsverlängerungen und identifiziert weitere Potenziale . Diese Aufgaben interessieren Dich: - Du unterstützt unsere erfahrenen Customer Success Manager (CSM) bei Vertriebsaktivitäten , wie z. B. Bestandskundenpflege, Angebots- und Preisverhandlungen, Vertriebscontrolling. - Du erstellst Angebote in unseren ERP- und CRM-Systemen und verfolgst deren Umsetzung bis zum erfolgreichen Abschluss. - Du pflegst und entwickelst nachhaltige Beziehungen zu Kunden, Partnern und Verbänden, indem du aktiv den direkten Austausch suchst und Netzwerke kontinuierlich ausbaust . - Du recherchierst Markt- und Technologietrends und unterst...