Medewerker cliëntservice - Wormer

Job description

Medewerker cliëntservice - Wormer Soms verandert er iets ingrijpends in het leven van een cliënt: een nieuwe indicatie waardoor de zorg verandert, een verhuizing naar een andere locatie, of een overstap naar een plek die beter past. Ben jij de stille kracht die ervoor zorgt dat zulke belangrijke momenten soepel en zorgeloos verlopen? Wat wil jij?: Je wilt je werk doen met het gevoel dat het ergens om gaat. Jij ziet in dat achter elk dossier een persoon schuilgaat, en dat goede administratie directe invloed heeft op iemands zorg en welzijn. Je houdt ervan om puzzels op te lossen, dingen kloppend te maken en te zorgen dat alles op tijd rond is. En dat doe je graag samen met collega’s die net als jij oog hebben voor detail én voor de mens achter de cijfers. Wat ga je doen?: Als medewerker cliëntservice maak je deel uit van team Cliëntservice: de ‘voordeur’ van onze organisatie. Vanaf het allereerste moment ben je daardoor betrokken bij de cliënt. Jij vertaalt veranderingen in iemands situatie naar de juiste administratieve stappen en werkt daarbij veel met systemen en processen. Met jouw werk achter de schermen kun jij dus echt het verschil maken. Of het nu gaat om plaatsing, een indi...