Servicemitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)
COPPEN GmbH · Bad Dürkheim, Rheinland-Pfalz, DE
Ihre Aufgaben • Kommunikation mit Netzbetreibern: Effiziente und professionelle Interaktion mit Netzbetreibern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe. • Vo...
Job description
Ihre Aufgaben - Kommunikation mit Netzbetreibern: Effiziente und professionelle Interaktion mit Netzbetreibern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe. - Vorbereitung und Dokumentation von Inbetriebnahmen: Planung, Koordination und Dokumentation von Inbetriebnahmen neuer Netzanschlüsse. - Kommunikation mit Messstellenbetreibern und Terminierung mit dem Netzbetreiber zum Zählertausch: Zusammenarbeit und Kommunikation mit Messstellenbetreibern zur Sicherstellung korrekter Zählerinstallation und -Wartung. - Beantragen von Zählern: Verwaltung und Beantragung von Zählern für neue und bestehende Kunden. - Allgemeine Sachbearbeitung: Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt, E-Mail-Bearbeitung und Terminierung von Terminen - Problemlösung beim Kunden vor Ort Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich/ im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen. - Erfahrung im Kundenservicebereich. - Ausgeprägtes technisches Verständnis. - Organisationstalent und exzellentes Zeitmanagement. - Erfahrung in der Verwaltung allgemeiner Büroadministration. - Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office. - Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. - Eigenverantwortliche Ar...