Customer Service Representative

Job description

Job Req Number: 107129 Time Type: Full Time Move forward als Customer Service Representative bij DSV in Tilburg Wil jij werken in het hart van onze landtransportoperatie en dagelijks schakelen met klanten én collega’s? In deze brede rol krijg je van a tot z inzicht in zendingen en bouw je mee aan duurzame klantrelaties binnen DSV Road. Jij krijgt het voor elkaar: Het coördineren en bewaken van klantzendingen binnen onze landtransportafdeling in Tilburg: jij werkt eraan mee. Hoe je dit doet ? Als customer service representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg je dat orders, communicatie en administratie naadloos op elkaar aansluiten. Je houdt overzicht, speelt in op piekmomenten aan het einde van de maand of bij productlanceringen en durft operationele details met klanten te delen. Dit krijg jij voor elkaar door het: Jouw team valt binnen DSV op door de collegialiteit en motivatie om samen het beste resultaat neer te zetten. Je werkt in een team van 20 collega’s en 2 teamleiders, waarin jullie elkaar aanvullen, scherp houden en samen verantwoordelijkheid nemen voor diverse klanten. - verwerken van inkomende en uitgaande orders in onze systemen; - afstemmen...