Associé des ventes
Staples · Laval, Quebec, CA
Quelques-unes des tâches - Offrir un service à la clientèle exceptionnel et reconnaître de manière proactive les occasions d’améliorer l’engagement et la sat...
Job description
Quelques-unes des tâches: Plus précisément, vous serez responsable de - Offrir un service à la clientèle exceptionnel et reconnaître de manière proactive les occasions d’améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle. - Contribuer à la réussite des rayons de l’impression et des services en vous appuyant sur notre modèle de vente et en apprenant tous les produits et services que nous offrons à notre clientèle pour proposer des recommandations éclairées. - Collaborer avec les responsables du magasin pour établir et atteindre les objectifs de vente et de marge. - Effectuer des travaux d’impression en succursale. - Maintenir les politiques de santé et de sécurité, de protection des biens et de confidentialité. - Interagir et vendre à tous nos clients en offrant des produits et des services personnalisés à l’aide de tous les outils et de toutes les techniques disponibles dans notre modèle de vente pour anticiper et répondre aux besoins futurs des clients. - Traiter les transactions à l’aide du système de point de vente (PDV), y compris les transactions d’expédition et les outils de marketing pour convertir les clients. - Respecter les étapes requises pour la prise en charge o...