Brigáda do oddělení centra zákaznické zkušenosti

Job description

Hledáme posilu na brigádu s možností pracovat 20–40 hodin týdně minimálně do konce roku 2026! Máte odvahu postavit se výzvám čelem a proměnit náročné situace ve vítězství? Jako člen našeho týmu budete mít příležitost řešit rozmanité stížnosti klientů a hledat řešení, která mají skutečný dopad. Co bude Vaší náplní práce?: - Detektivní práce: Budete pátrat po příčinách problémů, hledat spojitosti a analyzovat, co se stalo – žádné dva případy nejsou stejné! - Vyjednávání a diplomacie: Budete klíčovou spojkou mezi klienty a naší společností, schopní uklidnit situaci a navrhnout řešení, které dává smysl. - Týmová spolupráce: Budete spolupracovat s kolegy z různých oddělení, abyste zajistili rychlé a efektivní řešení. - Zlepšování procesů: Každá vyřešená stížnost je pro nás příležitostí učit se a posouvat naše služby dál. Co očekáváme do Vás?: Pokud hledáte práci, která není monotónní, kde řešíte reálné situace a dokážete proměnit výzvy v úspěch, přidejte se k nám! - Výborné komunikační dovednosti a schopnost efektivně argumentovat - Odolnost vůči stresu a schopnost jednat s klidem a nadhledem - Analytické myšlení a rychlé rozhodování - Týmového ducha a otevřenost k učení se novým věcem...