Ramp Supervisor - YUL - French and English Fluent

Job description

Les principales responsabilités sont les suivantes: - Responsable des performances opérationnelles quotidiennes, de la sûreté, de la sécurité et de la satisfaction des clients du produit grâce à un soutien et à une gestion efficaces des zones de livraison. - Fournir en permanence le plus haut niveau possible de service à la clientèle. - Il est chargé de veiller à ce que le produit des compagnies aériennes soit livré de manière cohérente à nos compagnies aériennes clientes en respectant des normes de niveau de service exigeantes et des objectifs de performance en matière de respect des délais. - Être proactif dans tous les domaines en planifiant à l'avance et en assumant la responsabilité du travail en cours. - Assurer un contrôle sûr et correct de toutes les ressources sur la piste. - Se conformer à toutes les réglementations des compagnies aériennes en matière d'assistance en escale ainsi qu'aux autorités aéroportuaires locales. - S'assurer que le RSMS (système interne de reporting, de facturation et de statistiques) est précis et à jour avec toutes les déviations par rapport au programme initial. - Vérifier et modifier les détails des vols tels que les horaires, les chargements e...