Account Manager (Genève / Lausanne)

Job description

Dans un contexte fortement concurrentiel, notamment sur le secteur public en Suisse romande, nous recherchons un Account Manager confirmé à senior pour reprendre, développer et valoriser un portefeuille de clients existants. Votre rôle sera clé pour assurer la continuité de la relation commerciale, renforcer la proximité avec les clients et générer de nouvelles opportunités de croissance, notamment par une démarche active de développement et de prospection au sein des comptes existants. Responsabilités: Gestion, développement et relation client: Reprendre un portefeuille de clients existants et en assurer une transition fluide S’approprier rapidement l’historique des comptes, les enjeux business et les interlocuteurs clés Identifier les axes de développement prioritaires au sein des comptes Développer une relation de confiance durable avec les clients Créer du lien avec les consultants en mission et assurer leur suivi Comprendre les enjeux clients et anticiper leurs besoins Identifier, développer et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales (upsell, cross-sell, référencement) Mener des actions de prospection ciblée directement chez les clients existants pour étendre le pér...