Customer Experience Specialist

Job description

Hi there, welkom bij Yuki! Als bruisende, internationale IT-scale-up ondersteunen we accountants, bedrijven en ondernemers om hun boekhouding efficiënter, eenvoudiger én leuker aan te pakken. En om dat mogelijk te maken? Wel, daar zoeken we kick-ass collega’s voor om ons ambitieus, goedlachs en levendig team van toppers te vervolledigen! Zeg nu zelf: dat klinkt als iets voor jou, toch?! En goed nieuws, we groeien hard en hebben sinds vorig jaar zelfs een nieuw product genaamd Lucy op de markt gebracht! Lucy is hét nieuwe product in de digitale sector dat e-invoicing slimmer en efficiënter maakt. Met deze innovatieve koploper bieden we tijdig een oplossing voor de Peppol wetgeving van 2026. Daarom zoeken we een Customer Experience Specialist die niet alleen uitstekende service biedt voor Lucy en Yuki, maar ook actief bijdraagt aan het optimaliseren van onze software en het verbeteren van de gebruikerservaring. Samen maken we het verschil! Een Yukiaan in hart en nieren Gedreven, enthousiast en met een klein hoekje af: het durft al wel eens te bruisen in ons hippe kantoor in Berchem op de Singel. And that’s the way we like it! We zijn hongerig om resultaten te boeken, nemen onze veran...