Consultant Senior & Manager Business Analyst ServiceNow - Services financiers H/F

Job description

Chez EY, nous sommes « All in » pour façonner votre avenir en toute confiance. Ensemble, nous orienterons votre carrière selon vos aspirations. Rejoignez EY et contribuez à construire un monde meilleur. Notre Opportunité: Dans le cadre du fort développement de nos activités de conseil, nous souhaitons développer notre équipe « Technology Consulting » et recrutons des consultantes et consultants expérimentés Business Analyst Service Now pour accompagner nos clients des secteurs financiers. Rejoignez-nous pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale en optimisant et déployant la plateforme ServiceNow, en intervenant du cadrage fonctionnel à la livraison technique, tout en garantissant l’alignement avec les objectifs métiers et IT. Vos principales responsabilités: Réaliser un état des lieux complet de la plateforme ServiceNow existante, analyser les processus métiers et IT, identifier les écarts, les risques et opportunités d’optimisation. Co-construire avec les parties prenantes une roadmap pragmatique et priorisée, intégrant dépendances, contraintes techniques et organisationnelles, et alignée avec la stratégie globale de l’entreprise. Veiller au respect des standa...