Analista Datos Diseño Operativo
Santalucía Seguros · Madrid, ES
MISIÓN En dependencia del responsable de área de Diseño Operativo, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es asegurar, a través del...
Job description
MISIÓN: En dependencia del responsable de área de Diseño Operativo, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es asegurar, a través del dato, el control integral de la operativa de suscripción, gestión de póliza, recibos, impago y medios de cobro; y liderar como Product Owner el ciclo de vida de los servicios de información de póliza y recibos a terceros RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: Jefe de proyectos de datos de servicios de datos a terceros Mejora continua: Seguimiento y control operacional data-driven: Automatización y Autoservicio: Analítica y Reportiong - Participar en proyectos para la comunicación con terceros en la gestión de los datos sobre las pólizas o recibos de Santalucia. - Mantener dichos servicios y evolucionarlos - Diseñar e implementar experimentos (A/B) sobre los procesos para su optimización en colaboración con el área implicada. - Proponer roadmap de mejoras con estimación de impacto. - Definir y mantener un cuadro de mando de operaciones (suscripción, emisión, endosos, facturación, impago, recobro, anulaciones/reactivaciones). - Construir y automatizar indicadores de control y SLA/KRI por proceso/canal/sistema (diario-semanal-mensual). -...