Product Support Specialist (w/m/d)
GEA Group · Bodenheim, Rheinland-Pfalz, DE
Werde Teil unseres internationalen Sales & Service -Teams! Dein neuer Job bei GEA Hilge in Bodenheim im Raum Mainz. GEA Hilge, eine Niederlassung der GEA Tuc...
Job description
Werde Teil unseres internationalen Sales & Service -Teams! Dein neuer Job bei GEA Hilge in Bodenheim im Raum Mainz. GEA Hilge, eine Niederlassung der GEA Tuchenhagen GmbH, steht für innovative, hochwertige Pumpenlösungen, die weltweit in der Lebensmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie zum Einsatz kommen. Als Pumpen-Kompetenzzentrum entwickeln und vertreiben wir Produkte, die höchsten hygienischen Standards entsprechen – und genau hier kommst du ins Spiel. Responsibilities / Tasks: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet einen Product Support Specialist (w/m/d). In deiner Rolle analysierst du SAP-bezogene Anfragen und Fehlermeldungen unserer Kunden und internen Teams, unterstützt bei deren Klärung oder leitest sie an die zuständigen Fachabteilungen weiter. So trägst Du zu reibungslosen Angebots- und Auftragsprozessen bei. Deine Aufgaben: Unterstützung des Offer- and Order-Managements sowie Betreuung von Kundenanfragen. Analyse und Lösung von Problemen in SAP Commerce inklusive prozessbezogener und technischer Klärungen Anlage und Pflege von Angeboten und Aufträgen sowie Durchführung von Produktkonfigurationen Erstellung, Pflege und Optimierung von Variantenkonfiguratione...