Responsable Régional Service H/F

Job description

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute un.e Responsable Régional Service (H/F) pour sa Direction Régionale Centre basée à Saran (45). Vos missions: Rattaché.e au Directeur SAV et au Directeur Régional, participant activement au CODIREG (Comité de Direction Régional): Garant de la qualité de prestation STILL et de la satisfaction de nos Clients, vous rendez toujours plus efficace notre organisation SAV. Vous êtes responsable de l’application des processus, le respect des règles, normes, procédures et réglementation en vigueur dans l’exercice de vos missions et activités. - Vous avez la responsabilité globale de l’activité SAV (VGP, maintenance préventive et curative, pièces de rechange) opérée sur l’ensemble du parc STILL, présent chez nos clients en région Centre. - Pour cela, vous animez une équipe d’environ 40 collaborateurs, parmi lesquels 3 managers, des fonctions support, et des Techniciens itinérants majoritairement. - Vous êtes soucieux de leur motivation et de leurs besoins de formation. - Vous optimisez les performances financières de l’activité par une analyse rigoureuse des contrats Serv...