Animateur SAV - F/H

Job description

Le groupe Eurofeu entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie. Ce qui nous différencie sur notre marché: Nous sommes fabricant français d’extincteurs Notre proximité avec un réseau d’agences au plus près de nos clients (Auto-entrepreneurs, TPE/TPI, PME/PMI, Grands Comptes & Collectivités) Notre diversité d’intervention à travers la vente, l'installation et la maintenance de nos produits (extincteurs, systèmes intégrés, signalisation, matériel incendie et secours) et services (formation incendie, audit de conformité...) Vous souhaitez nous connaître davantage ? Rendez-vous sur notre site internet Et pour suivre notre actualité, soyons connectés : Facebook - LinkedIn - Instagram - YouTube . Votre feuille de route: Rattaché(e) à notre agence Eurofeu Solutions de Rouen (76), vous êtes le / la pilote de l’activité SAV : vous contrôlez et validez les bons d’intervention (travaux, commandes, stocks) via nos outils SAV. Vous optimisez la planification SAV en analysant les données (volume, qualité, typologie des parcs clients). Vous accompagnez les techniciens sur le terrain : audits, coaching, sécurité, ventes additionnelles, suivi des bonnes pratique...