Support Manager (m/w/d)

Job description

Das halten wir für Dich bereit: - Dein Equipment: MacBook oder Surface – Du entscheidest - Flexibl es Arbeiten: Home-Office Möglichkeit innerhalb einer flexiblen 38h-Woche - Ergonomischer Arbeitsplatz: Höhenverstellbarer Schreibtisch - Individuelle Betreuung: Maßgeschneidertes Mentoring und regelmäßiges Feedback - Getränke & Snacks : Stehen Dir jederzeit zur Verfügung - Außergewöhnlicher Teamspirit: Professionalität trifft auf Spaß – wir leben New Work - Sicherer Platz: In einem krisensicheren, innovativen und wachstumsstarken Unternehmen - Weitere Benefits: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherung, Team-Events, offene Arbeitskultur sowie Platz für eigene Initiativen - Und vieles mehr ... Dein Job: Du erkennst Herausforderungen, bevor sie zum Problem werden? Du denkst im Support nicht nur in Tickets, sondern in Lösungen, Struktur und nachhaltigen Verbesserungen? Du möchtest in einem wachsenden SaaS-Unternehmen Verantwortung übernehmen und mit AI-Tools smarter arbeiten? - Du bist zentrale Ansprechperson für Support-Themen im UDI-Umfeld - Eingehende Anfragen nimmst Du strukturiert auf, priorisierst sie sinnvoll und sorgst für verlässliche Rück...