IT-Administrator im IT-Support / DATEV [m/w/d]
GBC Group · Wiesbaden, Hesse, DE
Wer wir sind Die CDS Peter Griese GmbH ist seit über 40 Jahren spezialisierter IT-Partner für steuerberatende Berufe und deren Mandanten. Als Teil der GBC Gr...
Job description
Wer wir sind Die CDS Peter Griese GmbH ist seit über 40 Jahren spezialisierter IT-Partner für steuerberatende Berufe und deren Mandanten. Als Teil der GBC Group verbinden wir tiefes DATEV-Know-how mit moderner IT-Expertise und klar strukturierten Service- und Supportprozessen. Unser Anspruch: stabile Systeme, nachvollziehbare Lösungen und verlässlicher Support – nicht Aktionismus, sondern Qualität. Dein Wirkungsfeld: - In dieser Rolle bist Du Teil unseres qualifizierten IT-Supports mit Schwerpunkt auf DATEV- und Microsoft-Umgebungen - Du bearbeitest technische Anfragen strukturiert, analysierst Ursachen nachhaltig und sorgst dafür, dass Probleme nicht nur gelöst, sondern dauerhaft vermieden werden. - Du arbeitest eng mit Kollegen aus Support, Administration und Projekten zusammen und entwickelst Dich fachlich kontinuierlich weiter. Deine Aufgaben & Verantwortung: - Bearbeitung technischer Anfragen im IT-Support mit Fokus auf DATEV-Umgebungen - Unterstützung des 1st- und 2nd-Level Supports sowie eigenständige Bearbeitung von 3rd-Level-Themen - Technische Betreuung von Kunden per Fernwartung sowie bei Bedarf vor Ort - Analyse komplexer Störungen und strukturierte Lösungsfindung - Eng...