Arbetsledare/koordinator inom serviceverksamhet

Job description

Om tjänsten Wrknest söker nu en arbetsledare/koordinator till en kund verksam inom teknisk service. I rollen får du ett övergripande ansvar för den operativa planeringen och den dagliga styrningen av serviceverksamheten. Du fungerar som en central punkt mellan kunder, tekniker och interna funktioner där ditt arbete blir avgörande för att säkerställa effektiva leveranser med hög kvalitet. Tjänsten innebär ett stort ansvar där du arbetar nära både kund och verksamhet. Du förväntas skapa struktur i en dynamisk vardag, fatta snabba beslut och samtidigt ha ett långsiktigt perspektiv på planering och resursutnyttjande. Rollen utvecklas också i takt med ökad digitalisering, vilket innebär mer operativ närvaro och ett tätare samarbete med tekniker ute i verksamheten. Dina framtida arbetsuppgifter Som arbetsledare ansvarar du för att koordinera och driva servicearbetet framåt på ett effektivt och kvalitativt sätt. Du säkerställer att rätt resurser finns på plats och att arbetet genomförs enligt plan. Planera och fördela uppdrag till servicetekniker utifrån kompetens, geografi och tillgänglighet Hantera felanmälningar och prioritera akuta ärenden Skapa, administrera och följa upp arbetsorder...