Customer Retention Consultant

Job description

Motiveres du af salg, kundefastholdelse og den gode kundeoplevelse? Så er du måske vores nye medarbejder til vores Retention afdeling. Om stillingen: Som Customer Retention Consultant vil du spille en central rolle i at opbygge og opretholde langsigtede relationer med vores kunder. Din opgave vil være at forstå kundens behov med henblik på at minimere kundefrafald samt maksimere kundetilfredshed. Gennem en effektiv og overbevisende dialog med kunderne vil du bringe dine gode salgs- og forhandlingskompetencer i spil, hvorfor det også er afgørende, at du er velformuleret i skrift og tale. At arbejde med fastholdelse af eksisterende kunder har en større indflydelse på virksomhedens resultater, herunder nedbringe kundeafgang og forøge kundeportefølje. Du vil indgå i et performance-orienteret team, hvor alles bidrag er afgørende for at nå vores mål. Arbejdstiden vil være fordelt i tidsrummet mandag-torsdag kl. 08:00-16:00 og fredag 8:00-15:30 på vores hovedkontor i Glostrup. På vores Hovedkontor er der fitness rum til friafbenyttelse samt en god kantineordning såvel som jævnlige sociale arrangementer for hele virksomheden. Om teamet: Du bliver en del af et stærkt team med en performance...