Internship IT Service Specialist Tweedelijns

Job description

Wat ga je doen? Als stagiair(e) binnen het IT Operations team ondersteun je in de periode van september tot januari bij het oplossen van complexe IT-vraagstukken en zorg je ervoor dat collega’s optimaal gebruik kunnen maken van hun werkplek en systemen. Je werkt nauw samen met het team en draagt bij aan een soepel en efficiënt IT-proces binnen de organisatie. Je houdt je onder andere bezig met: - Behandelen van complexe IT-incidenten die niet door eerstelijns support kunnen worden opgelost - Bieden van technische ondersteuning aan eindgebruikers en collega's - Zorg ervoor dat alle hardware volledig is ingesteld, geüpdatet, getest, en schoon is, voordat je het aan je collega's overhandigt - Het ondersteunen van gebruikers via de telefoon, mail of aan de werkplek - Beheren en bijhouden van de administratie van IT-assets Wie ben jij?: Je krijgt energie van een dynamische, levendige werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is. Variatie in je werkzaamheden en nieuwe uitdagingen geven je een extra drive om kansen te signaleren en zelf initiatief te nemen. Met jouw proactieve instelling draag je actief bij aan het team, omdat je gelooft dat je samen de beste resultaten behaalt. Je schakelt...