Service adviseur - Utrecht

Job description

Vind jij het leuk om direct contact te hebben met klanten, je sociale skills te ontwikkelen en tegelijkertijd de grootste e-bike winkel naar nieuwe hoogten brengen? Denk je in oplossingen in plaats van in problemen en heb je zin om klanten blij te maken? Dan zoeken wij jou! Fietsenwinkel.nl is op zoek naar een service adviseur met focus op het uitleveren van e-bikes. Een all-rounder die klantgericht is en van elk contact een succeservaring maakt. Samen met jou bouwen we door aan ons serviceteam in Utrecht, waar verschillende disciplines samenkomen om iedere dag een betere klantervaring te creëren. Jouw verantwoordelijkheden: ✔ Jij regelt dat alle klanten die hun nieuwe e-bike op komen halen in Megastore Utrecht geholpen worden ✔ Je verzorgt uitleg over het gebruik van de e-bike en beantwoordt alle vragen die een klant heeft ✔ Je staat in direct contact met ons distributiecentrum om bestellingen compleet te maken en maakt een goede planning waardoor er tijd is voor iedere klant ✔ Je ondersteunt onze binnendienst bijvoorbeeld door bij te springen op de klantenservice, reparatieafspraken in te plannen of administratieve werkzaamheden op te pakken Ons aanbod: Je krijgt bij ons de kans...