Mitarbeiter Vertragsservice (m/w/d)
DELA Lebensversicherungen · Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, DE
So unterstützt Du uns: - Kundenberatung: Freude an der telefonischen Beratung und Betreuung von Kund:innen und Makler:innen - Vorgangsbearbeitung: Eigenständ...
Job description
So unterstützt Du uns: - Kundenberatung: Freude an der telefonischen Beratung und Betreuung von Kund:innen und Makler:innen - Vorgangsbearbeitung: Eigenständige Bearbeitung eingehender Geschäftsvorfälle und Kundenanliegen - Kommunikation: Souveräne schriftliche und telefonische Beantwortung von Interessenten- und Kundenanfragen - Vertragsbearbeitung: Bearbeitung von Versicherungsanträgen, Versicherungsscheinen und Rücklastschriften - Datenpflege: Pflege und Aktualisierung von Daten im internen IT-System Das erwarten wir von dir: - Ausbildung & Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, Bankwesen, als Versicherungsfachwirt:in oder eine vergleichbare Qualifikation im Versicherungsumfeld - Berufserfahrung: Nachweisbare Erfahrung in der kundenorientierten Beratung - Serviceorientierung: Ausgeprägtes Verständnis für Service und Kundenbedürfnisse - Kommunikation & Teamarbeit: Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team - Arbeitsweise: Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Herangehensweise an Aufgaben - Werte & Zusammenarbeit: Wertschätzung eines respektvollen Miteinanders sowie Flexibilität im Arbeitsalltag - IT-Kenntnisse: Si...