Handläggare till vårt rättsskyddsteam

Job description

Till vårt rättsskyddsteam söker vi nu en handläggare i Stockholm eller Malmö som vill vara med och fortsätta utveckla Trygg-Hansas kundmöten och skadereglering inom rättsskydd. Vi söker dig med erfarenhet av skadereglering inom rättsskyddsförsäkring, som trivs med aktiv telefoni och löpande kundkontakt. Rättsskyddsteamet är en del av Trygg-Hansas skadeverksamhets juridiska enhet, Claims Legal. Grunden i arbetet handlar om att utreda och hantera Trygg-Hansas rättsskyddsskador för privatpersoner och företag. Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommels. Om jobbet | Effektivitet och kundfokus i centrum Som rättsskyddshandläggare har du ett varierat och ansvarsfullt uppdrag där du självständigt handlägger ärenden. Du ansvarar för hela skadeprocessen – från bedömning av försäkringsfall till utredning, reglering och eventuell utbetalning. Rollen innebär en kombination av ärendehandläggning och aktiv telefoni där du hanterar ett stort antal ärenden. Du tar dagligen emot inkommande samtal via teamets gemensamma telefonnummer och vägleder kunder i nya och pågående ärenden. Effektivitet och kvalitet är centralt i arbetet, och du bidrar även aktivt till ständiga f...