Customer Retention & Success Mitarbeiter (m/w/d)

Job description

⭐️ Was ist SIRIUS Unsere Mission ist es die #1 Global Music School zu werden und das Lernen eines Instruments für jeden Menschen weltweit zugänglich zu machen. Wir finden die perfekte Lehrkraft für jeden Schüler weltweit. Unsere einzigartige Technologie, maßgeschneidert für 1-on-1 Onlinemusikunterricht, verbindet Lehrer und Schüler digital für hochwertigen Musikunterricht. 👀 Was erwartet Dich? Wir sind ein Team aus leidenschaftlichen Musikern, Entrepreneurs und Technologie-Enthusiasten. Unser Ziel ist es, die Art und Weise wie wir Musik lernen & machen neu zu erfinden. Wir sind ein ehrgeizig, kreativ und vielfältig und suchen nach Gleichgesinnten, die uns bei unserer Mission unterstützen, die #1 Global Music School aufzubauen. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, strukturiert bist und Momentum liebst, bist du bei uns goldrichtig. 🚀 Startzeitpunkt: sofort! Aufgaben: - Customer Engagement: Du beantwortest eingehende Anfragen über E-Mail, Telefon und WhatsApp und sorgst für eine schnelle, positive Customer Experience. - Kundenberatung: Du berätst Kunden in Bezug auf die Unterrichtspakete und die richtige Lehrkraft um langfristige Kundenbindung zu stärken. - Terminmanagement: Du plans...