Formatore - AFTER SALES CEX Coach - Automotive & Mobility

Job description

Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della nostra practice Consulting, AdB Industrial, Mobility & Automotive. Supportiamo sin dal nostro ingresso sul mercato i principali player di riferimento del settore automotive e industrial ma non solo. Aiutiamo i nostri clienti nella gestione e governance di progetti strategici, innovativi e di performance improvement, supportandoli anche nell’ottimizzazione di processi trasversali, accompagnandoli durante le fasi di progettazione e di implementazione. Grazie alle nostre competenze multidisciplinari, possiamo migliorare le loro operations, utilizzando metodologie di Task Automation o di Process Reengineering. Per la nostra Area di Business siamo alla ricerca di After Sales CEX Coach: Sarai tu ad entrare nel nostro Team? Supporterai la rete dei Concessionari garantendo l’applicazione corretta di metodi, processi e standard post-vendita, oltre a seguire il roll-out dei principali progetti after-sales. Il ruolo prevede attività continuative sul campo, formazione del personale, coordinamento dei diversi stakeholder di progetto e monitoraggio dei risultati. Principali attività: - Assicurare la compliance ai metodi e ai processi attraverso v...