Werkstudent:in Customer Research

Job description

Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft. Stellenbeschreibung: - Du unterstützt bei der Konzeption, Durchführung und Auswertung von Kundenbefragungen. - Du analysierst Kundenfeedback aus verschiedenen Kanälen (z. B. Umfragen, Bewertungen oder Feedbackformate). - Du bereitest Ergebnisse und Insights zielgruppengerecht auf – z. B. für Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen. - Du wirkst bei der Ableitung erster Handlungsempfehlungen auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse mit. - Du arbeitest eng mit deinem Team sowie Schnittstellenbereichen wie Loyalty, Marketing und Verkauf zusammen. Qualifikationen: - Du befindest dich in einem laufenden Studium, z. B. in BWL, Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Sozialwissenschaften, Marketing oder einem ver...