Service Delivery Manager till vårt Dynamicsteam!

Job description

Drivs du av att skapa värde för dina kunder? Vet du vad som krävs för att utveckla långsiktiga relationer och framgångsrikt hantera kundens förväntningar? Att agera på nya insikter och förändrade krav för att säkerställa konkurrenskraftiga lösningar hos våra kunder är en självklar del av vår vardag. Vi jobbar nära verksamheten, med tydligt fokus på värde, stabilitet och utveckling. Vill du vara med och påverka på riktigt? Då har du hittat rätt. Välkommen att söka rollen som Service Delivery Manager hos Columbus Vad innebär rollen? Som Service Delivery Manager äger du kundens vardagsleverans inom Dynamics 365, Business Central och övriga delar som ingår i åtagandet. Du säkerställer att leveransen av avtalade tjänster motsvarar, och gärna överträffar, kundens förväntningar. Rollen innebär att du driver styrning med tempo, där du arbetar aktivt med prioriteringar, risker, actions och uppföljning. Fokus ligger på framdrift och tydliga beslut, inte bara möten. Du jobbar proaktivt med stabilitet och förbättringsarbete, med målet att minska reaktiv brandkårsutryckning över tid. Med ett tydligt affärsöga fångar du kundens behov, paketerar förbättringsinitiativ och utvecklar samarbetet så a...