Technicien Support Technique Vitrines France

Job description

Aperçu En tant que Technicien Support technique , vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement technique des équipes de vente et techniciens itinérants, en intervenant sur l’ensemble du processus avant-vente, depuis la qualification des besoins, la préparation des offres commerciales et le service-après-vente. Vous serez l’interface entre les clients, les commerciaux terrain, les techniciens, les fournisseurs et les services internes (ADV, usines, qualité, SAV, etc.), pour garantir l’adéquation et la cohérence technique entre les devis et demandes client, et les commandes et livraisons effectives. Missions: Rattaché(e) au Responsable Technique et SAV, vos principales missions seront: Remarque : Cette description des activités n’est pas exhaustive : le titulaire de l'emploi pourrait être amené à effectuer des activités complémentaires en lien avec l’emploi en fonction des besoins du service. - Support technique central - Fournir un support technique de haut niveau aux clients, techniciens itinérants et équipes commerciales. - Aider l’équipe SAV à identifier les pièces détachées nécessaires à la résolution des problématiques client - Participer aux présentations d’offres et à la né...