Sales Support Assistant

Job description

¿Te gustaría formar parte de un equipo comercial dinámico y ser clave en la experiencia de nuestros clientes? Estamos buscando un/a Sales Support Assistant para reforzar nuestro departamento comercial, asegurando una gestión impecable de los pedidos y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros clientes. Serás una figura fundamental para garantizar que cada pedido se procese correctamente, que las incidencias se gestionen con agilidad y que la comunicación entre departamentos fluya sin fricciones. Además, darás soporte administrativo al área comercial, contribuyendo directamente a alcanzar los objetivos del departamento y a mejorar la satisfacción de nuestros clientes 🤝✨ Las funciones principales son: - Gestionar y procesar los pedidos entrantes, asegurando su correcta tramitación. - Registrar pedidos, modificaciones y correcciones en el sistema interno. - Ofrecer atención telefónica a los clientes, desde consultas básicas hasta soporte Helpdesk. - Actuar como primer punto de contacto del cliente para resolver dudas y canalizar necesidades. - Elaborar, archivar y mantener al día la documentación comercial (contratos, facturas, informes…). - Dar soporte administrativo al equipo co...