Contracts Manager

Job description

Customer Support Contracts Manager (m/w/d) Einsatzort: Unterschleißheim bei München: Malvern Panalytical ist weltweit führender Anbieter von Labor- und Prozessmesstechnik. Unsere Geräte werden in der Qualitätskontrolle, Prozesssteuerung und F&E zur Struktur-, Element- und physikalischen Analyse eingesetzt. Die Anwendungsgebiete reichen von Baustoffen über Metalle bis hin Pharmazeutischen und Biotechnologischen Produkten und Nanomaterialien. Der Kundenkreis im Bereich F&E umfasst vor allem Anwender aus dem akademischen Umfeld (Chemie, Biologie, Geologie, Mineralogie, Kristallographie, Physik, Materialwissenschaften, Werkstoffentwicklung) und der High-Tech-Industrie (Pharmazie, Life Science, Stahl, Zement, Petrochemie, Halbleiter, Solar). In Ihrer neuen Funktion sind Sie verantwortliche Schnittstelle zwischen Malvern Panalytical und unseren Kunden. Sie entwickeln und stellen wertvolle Aftersales Produkte bereit, der Fokus liegt auf dem Servicevertragsmanagement inkl. Berechnung und der Leitung des Innendienstteams. Sie meistern die Kundenanforderungen innerhalb der Malvern Panalytical GmbH. Sie gewährleisten mündlich wie schriftlich eine schnelle und effektive Kommunikation mit Kunde...