Directeur Relation clientèle Régional Nord-Ouest (F/M/X) - Saumur (49)

Job description

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier avec plus de 12 500 collaborateurs : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. www.saur.com VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR: Rattaché au Directeur de la Relation Client National, vous êtes responsable du Service Relation Client de votre territoire. Vous pilotez la performance opérationnelle, managériale et contractuelle de votre périmètre, tout en représentant un interlocuteur privilégié auprès des Collectivités locales. En tant que Directeur Relation Client Régional, vous axez vos activités et responsabilités sur : Pilotage et performance Êtes responsable de la qualité de service, de la satisfaction des clients décideurs et des usagers, ainsi que du respect des engagements nationaux et contractuels. Pilotez la performance opérationnell...