Implementation & Activation Manager Spend Task Force - France

Job description

Nous recherchons une personne pour nous accompagner en tant que Customer Success Manager pour notre dernier produit, "Agicap Business Spend Management". Dans ce contexte, vous ferez partie de l'équipe responsable de la construction d’un nouveau levier de croissance pour Agicap. En raison de la forte importance stratégique de ce projet, vous bénéficierez également d'une proximité avec le management et de circuits de décision courts. Vous contribuerez spécifiquement à l’optimisation de la rétention client en assurant une mise en place optimale du produit Agicap Spend Management auprès de nos nouveaux clients. Vous acquerrez par ailleurs l'expertise nécessaire grâce à un onboarding complet couvrant les fonctionnalités, la proposition de valeur, la concurrence et bien plus encore :) Ce que vous ferez: - En tant que point de contact principal, vous serez responsable de l’implémentation optimale de l’outil auprès de nos clients. - En tant qu’interlocuteur privilégié, vous construirez des relations avec les utilisateurs et les décideurs, et vous garantirez le bon usage d’Agicap. - En tant qu’expert produit, vous réaliserez des formations produit avec les nouveaux clients et définirez la c...