Werkstudent (m/w/d) Patient Care im Bereich Digital Health
BetterDoc · Köln, North Rhine-Westphalia, DE
Über BetterDoc Wir sind BetterDoc. Ein junges Digital Health Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden an den Standorten Köln und Basel.
Job description
Über BetterDoc Wir sind BetterDoc. Ein junges Digital Health Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden an den Standorten Köln und Basel. Wir unterstützen Patientinnen und Patienten bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen und komplexen Diagnosen, indem wir für sie die bestmöglichen Ärztinnen und Ärzte für das spezifische Gesundheitsproblem finden. Um das zu tun, nutzen und analysieren wir öffentlich zugängliche Qualitätsdaten. Seit 2012 konnten wir bereits vielen tausenden Patientinnen und Patienten helfen, den richtigen Arzt oder die richtige Ärztin für das jeweilige gesundheitliche Problem zu finden. Zudem gehören wir seit 2022 zur Otto Group, die uns auf unserer Mission unterstützt. Über diese Stelle: Zur Verstärkung unseres Patient Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) am Standort Köln. Deine Aufgaben: - Inbound- sowie Outbound Telefonie - Aufnahme von Patientenanliegen neuer Fälle - Bearbeitung von Anliegen zu bestehenden Fällen - Service Triage - Terminvereinbarungen mit unserem Medical Team sowie Spezialistinnen und Spezialisten - Telefonische Nachbefragung - Ansprechpartner (m/w/d) für Patientinnen und Patienten sowie Ärzti...