Agente de Asistencia en Decesos - San Sebastián (Iris Assistance)

Job description

Tu Misión Gestión de prestaciones en servicios de seguros de manera presencial, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y asistencia personal a clientes. Como será tu día a día - Asistencia presencial a las familias cuando sucede un fallecimiento. - Recepción de información y coberturas cuando se produce un fallecimiento. - Asesorar, informar y tramitar coberturas del servicio a clientes. - Inspeccionar, verificar y realizar seguimiento de servicios y gestiones relacionadas con el mismo. - Realizar encargos a proveedores. - Verificación presencial de estándares de calidad marcados por el cliente. Eres nuestra persona ideal si cuentas con: - Atención al cliente presencial y experiencia en el sector asegurador al menos un año. - Titulación requerida: Bachillerato o Equivalente, Formación Profesional. - Manejo de Excel y otras herramientas de gestión. - Imprescindible carnet de conducir. - Horario: Disponibilidad, una semana de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 librando sábado y domingo, otra semana de Martes a Viernes de 9:00 a 20:00; sábado de 9:00 a 14:00; Lunes de 14:00 a 20:00.. - Centro de trabajo: San Sebastián y alrededores. Habilidades deseadas:...