CRM / Marketing Automation till bolag i tillväxt Stockholm

Job description

Var med och forma framtidens kundresa! Vi söker dig som vill äga CRM på riktigt och göra det till en av vår kunds viktigaste tillväxtmotorer. I en snabbväxande ehandelsmiljö inom hälsa och träning får du stort mandat att bygga struktur, tydlig logik och smarta automationer som driver återköp, lojalitet och affärsresultat. CRMarbetet är idag till stor del manuellt och reaktivt. Ambitionen är tydlig: ta CRM från adhoc till datadriven, automatiserad och skalbar kanal. Rollen är operativ, analytisk och affärsnära. Du bygger flöden själv i verktyget, testar, mäter och förbättrar löpande. Du blir i praktiken CRMfunktionen och jobbar nära marknad, kategori och försäljning. Rollen Bygga och optimera automationsflöden i epost & SMS (Voyado) Arbeta med segmentering, triggers och personalisering Planera och skicka nyhetsbrev i samarbete med design och content Testa, mäta och förbättra (A/Btester, innehåll, timing, målgrupper) Följa upp KPI:er som second purchase rate, orderfrekvens, CLV, churn och konvertering Ta fram grund för framtida kundklubb/lojalitetsprogram Bidra med kundinsikter som stärker kommersiella beslut Vi tror att du har Några års erfarenhet av CRM / Marketing Automation, gärn...