Intermediate Salesforce Admin

Job description

Deine Aufgaben: - Salesforce-Plattform administrieren und betreuen, einschließlich Benutzeranlage, Rollen, Profile, Berechtigungen und Sicherheitskonfigurationen - Datenintegrität überwachen und verwalten, regelmäßige Datenprüfungen, -bereinigung und -migration durchführen - First-Level-Support für Benutzer leisten, Probleme beheben und Anwender bei der Nutzung von Salesforce unterstützen - Support-Tickets verwalten und nachverfolgen, um eine zeitnahe Lösung sowie eine klare Kommunikation mit internen Stakeholdern sicherzustellen - Systemprobleme identifizieren und klar dokumentieren, um sie zur Eskalation oder Lösung weiterzugeben - Berichte und Dashboards erstellen und pflegen, um Geschäftsanalysen und Entscheidungsprozesse zu unterstützen - Automatisierungen mit Salesforce Flows und anderen deklarativen Tools erstellen und verwalten - Schulungen und Unterstützung für Benutzer bereitstellen, um die Akzeptanz und effektive Nutzung von Salesforce zu verbessern - Mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und Systemoptimierung zu identifizieren Dein Profil: - Nachweisbare Erfahrung als Salesforce Administrator oder in einer vergleich...