Avdelningschef Digital Service

Job description

Vill du leda och utveckla en verksamhetsnära IT-funktion med fokus på service, användarupplevelse och affärsnytta? Vi söker nu en Avdelningschef Digital Service som vill ta en central roll i att forma, utveckla och kvalitetssäkra leveransen inom Servicedesk och Digital arbetsplats. Om rollen: Som Avdelningschef Digital Service har du ett helhetsansvar för Servicedesk och Digital arbetsplats, med cirka 20–25 medarbetare i egna team och via leverantörer. Du är en central del i att utveckla en modern, stabil och användarorienterad IT-leverans. Verksamheten befinner sig i en förändringsresa där delar av driften successivt tas hem från extern leverantör, vilket innebär att du delvis kommer att bygga upp och forma din egen organisation över tid. Du kliver in i en verksamhet med kompetenta och självgående team, där fokus ligger på att vidareutveckla, förbättra och skapa ännu större värde. Rollen innebär ett nära samarbete med verksamheten, där du fungerar som ansiktet utåt för IT internt. Du ansvarar för att säkerställa hög servicegrad, effektiva flöden och en positiv användarupplevelse, samtidigt som du driver utvecklingen av arbetssätt, processer och tjänster inom digital arbetsplats. D...