Berater QPPM (m/w/d)

Job description

Unternehmensbeschreibung Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Techno­logien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Ent­wicklung. Stellenbeschreibung: - Du bist Teil der Steuerung des gesamten Bereichs mit Fokus auf Kennzahlen und Arbeitsgutsteuerung. - Du entwickelst und implementierst Steuerungssysteme zur effizienten Verteilung und Bearbeitung von Arbeitspaketen. Dabei betreust Du kontinuierlich die Einsatz- und Kennzahlensteuerung bis hin zur strategischen Weiterentwicklung von Tools und Prozessen rund um das Thema. - Insbesondere bei der Umsetzung von Anforderungen der operativen Einheiten an die Personaleinsatz- und Kennzahlensteuerung stehst Du mit Deiner Expertise beratend zur Seite und koordinierst die übergreifende Abstimmung. - Zu Deinen Aufgaben gehört auch die Erstellu...