Front office & Guest Experience Manager - Jacy'z Hotel & Resort

Job description

Att gå igenom ytterdörrarna på Jacy´z ger dig puls bara det. Det är ett wow som slår dig här näst och vilket följer dig hela vägen upp till våning 28. Här blir alla vuxna unga igen och du kan verkligen känna den amerikanska glamourösa röda tråden in i detaljerna. Här har vi allt samlat under ett tak, upplev konserten, ät sharing med utsikt över hela Göteborg eller dyk ner i poolen till beatet från våra egna dj´s.: Vi skapar upplevelser i världsklass, minnen för livet och en arbetsplats att vara riktigt stolt över och vi lever våra värdeord i allt vi gör. Att vara Passionerad, Professionell, Lekfull & Personlig är vad som gör oss unika och vad som får oss att växa. Nu söker vi dig, vår nya Front Office & Guest Experience Manager!: Om rollen: Som Front Office & Guest Experience Manager leder du hjärtat av Jacy’z. Reception, concierge, lobbyshop och hela gästresan är ditt ansvar. Du sätter tonen för gästupplevelsen, skapar magiska first impressions och bygger starka relationer både med gäster och team. Hur kan en dag se ut?: Ingen dag är den andra lik. Ena stunden är du närvarande på golvet tillsammans med teamet, nästa analyserar du gästfeedback, optimerar drift, planerar bemanning e...