Chargé de support administration des opérations clients en alternance

Job description

At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Situé au carrefour de la relation commerciale et de la relation client, le Pôle Support et Administratif des Opérations Clients tient une place essentielle dans la relation avec nos parties prenantes (internes et externes). Ce Pôle est en charge d’apporter les réponses et les solutions aux demandes des chefs de parcs et des conducteurs tout au long du cycle de vie du contrat de location de véhicule, un relais intermédiaire pour les équipes commerciales et la direction de l’expérience clients. Nous recherchons un Apprenti Chargé de support administration des opérations clients H/F en alternance pour intégrer notre CSP basé à Schiltigheim (67). A ce titre, vos missions seront: - Assister le manager dans l’organisation des réunions, les comptes rendus, les présentations de services, - Contribuer à la performance et aux indicateurs du service en participant à la prise en charge des mails et sollicitations des clients/chef de parc (mails+ appels téléphoniques), - Apporter les réponses et les solutions aux demandes de nos clien...