Business Developer (Mission reconquête client·es Ménage) H/F/NB - Freelance

Job description

Descriptif du poste Chez Wecasa, notre mission est simple : faciliter la vie du quotidien. L’équipe Success, pilotée par Tiphaine, œuvre chaque jour pour offrir une expérience client mémorable à tous nos utilisateurs. Tu rejoindras cette équipe au sein du pôle Customer Experience, aux côtés d’experts du bien-être, du service client… et de la relance stratégique ! On te confie une mission ambitieuse : faire revenir les clients ménage réguliers qui nous ont quittés. Spoiler alert : ils sont plusieurs milliers chaque mois… et ils valent de l’or. Ton job ? Leur rappeler pourquoi ils ont aimé Wecasa, comprendre ce qui les a fait partir, et leur donner envie de revenir. Missions: Tu rêves d’un job où performance commerciale rime avec impact concret ? Ce poste est fait pour toi. 💥 Voici ce qu’on attend de toi: Reprendre contact avec nos anciens clients Ménage régulier par téléphone essentiellement Appliquer notre stratégie de reconquête et notre script éprouvé, tout en y ajoutant ta touche perso pour convertir encore mieux 💡 Identifier les objections, écouter activement , comprendre pourquoi le client est parti et adapter ton discours Piloter ton activité dans Zoho CRM et via notre espace...