Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

Job description

Position: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Location: Wien, hybrid: Arbeitszeit: Vollzeit (38.5h): Über uns: LexisNexis Österreich ist ein führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Als Pionier bei neuen Technologien kombiniert LexisNexis hochwertige Information aus Recht, Steuern & Wirtschaft mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen, um seinen Kund:innen mit schnelleren und relevanteren Antworten, zu besseren Entscheidungen und damit zu Vorsprung in ihrem beruflichen Alltag zu verhelfen. Unsere Produkte: Die Produktpalette umfasst die Recherchelösung Lexis 360®, Legal Tech Produkte wie Lexis SmartScan und Lexis ContractMaster, Lexis WhistleComplete, Closd, Caselex, Compliance Praxis, Fachzeitschriften, Fachliteratur, Skripten und KODEX. LexisNexis Österreich vereint das Erbe der österreichischen Traditionsverlage ARD und Orac mit der internationalen Technologiekompetenz seines weltweiten Netzwerkes. Was Sie erwartet: Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens unserer Kund:innen Eine vielseitige Tätigkeit: Einschulung auf unsere Systeme und Prozesse Ein unterstützendes und humorvolles Team: Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kund:innenanfragen, -beschwerden und -probl...