Customer Relations Administrator till SAL Navigation

Job description

På uppdrag av vår kund SAL Navigation söker vi nu en Customer Relations Administrator till kontoret i Hägersten. SAL Navigation utvecklar och levererar produkter för marinsäkerhet, som Voyage Data Recorder (även kallad VDR eller svarta lådan för fartyg), Speed logg och Echo Sounders som mäter fartygets hastighet och djup under fartyget, samt webbaserade applikationer. SAL Navigation är i en expansiv fas och växer snabbt i både Norden och internationellt. Om rollen I den här rollen kommer du att tillhöra avdelningen Customer relations och ett team på 4 personer, där ni tillsammans levererar förstklassig service till SAL Navigations kunder. Du kommer att ta emot order och beställningar via mejl och telefon, samt koordinera serviceärenden tillsammans med partners runt om i hela världen. Du kommer att arbeta i affärssystemen Microsoft Dynamics och Lime och rapportera till Customer Relations Manager. SAL Navigations kunder och partners sitter i flera olika länder och majoriteten av kommunikationen sker på engelska i både tal och skrift. Arbetsuppgifter Ta emot och följa upp order på system och reservdelar via mejl och portal, samt se till att viktig information om kund, fartyg, order oc...