Hoofd receptie Kia, Fiat en Opel

Job description

Voor onze Hedin Automotive vestiging in Wormerveer zijn wij op zoek naar een hoofd receptie. Naar iemand met net zo’n autohart als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's van de mooie automerken Kia, Fiat en Opel. Maar wat doe je precies als hoofd receptie? Over de functie: Als hoofd receptie geef je niet alleen leiding aan jouw collega’s bij de receptie, maar ook aan de collega’s van het magazijn en de werkplaats. Iedereen moet namelijk goed met elkaar samenwerken om de werkaanname, planning en uitvoering zo efficiënt en goed mogelijk te doen. Voor jou is een hoge klanttevredenheid een van de belangrijkste doelstellingen. Daarom ben je proactief met initiatieven bezig om de verwachting van onze klanten te blijven overtreffen. Dit ga je doen: Je geeft leiding aan het magazijn en receptie binnen de vestiging Je zorgt ervoor dat de medewerkers in de vestiging zich blijven ontwikkelen door gesprekken te voeren, de opleidingsbehoefte te achterhalen en hier actief op in te spelen. Daarnaast ben je zelf ook volop betrokken bij de operatie Je stuurt op verschillende KPI’s en bewaakt de kosten door eindcontrole op bijvoorbeeld facturering Je zorgt voor een nauwkeurig...