Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Express Logistik - Amberg
GO! Express & Logistics · Amberg, Bavaria, DE
Deine Aufgaben - Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sicherstellung der Dienstleistungsqualität - Individuelle Kundenberatung und...
Job description
Deine Aufgaben: - Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sicherstellung der Dienstleistungsqualität - Individuelle Kundenberatung und Preisauskünfte - Koordination, Austausch und Steuerung unserer Partner - Tourenplanung und Disposition unserer Kuriere - Sendungen (Päckchen, Pakete) sortieren, abmessen und wiegen - Verteilung der Sendungen auf Touren und Vervollständigung der Daten am Computer - Erfassung, Planung von Aufträgen und Verfolgung der Auslieferdaten - Proaktive Sendungsverfolgung und dementsprechende Kommunikation an Kunden und Partnerstationen - PC-gesteuerte Routenplanung und Optimierung der täglichen Touren mit Hilfe modernster Software Dein Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ mit entsprechender Berufserfahrung, bevorzugt in der telefonischen wie schriftlichen qualifizierten Kundenberatung – GERNE AUCH QUEREINSTEIGER - Bereitschaft zum Arbeiten in festen Schichten von Montag - Freitag - Ausgeprägtes Service-, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein - Teamplayer mit ausgeprägter Zuverlässigkeit und Eigeninitiative - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine GO!odies: - unbefristeter Arbeitsvertrag mit...