Inspektor / Inspektorka w Biurze Obsługi Klienta Firmowego w Departamencie Contact Center

Job description

W naszym zespole będziesz odpowiadać za: - Telefoniczna obsługa Klientów Firmowych w ramach infolinii oraz wsparcia produktów i usług banku - Helpdesk dla systemu bankowości internetowej dla Klienta firmowego - Realizacja kampanii powitalnych, sprzedażowych i retencyjnych do klientów firmowych - Budowanie relacji z Klientami - Proaktywne budowanie wiedzy i kompetencji - Współpracę z zespołem i innymi jednostkami Banku w celu szybkiego rozwiązywania potrzeb Klientów Ta praca jest dla Ciebie, jeśli: - Swobodnie posługujesz się aplikacjami pakietu MS Office - Posiadasz wysokie umiejętności komunikacyjne - Cechuje Cię nastawienie na pomoc i wsparcie dla klientów - Posiadasz motywację do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy - Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i konsekwentną w działaniu - Posiadasz umiejętność pracy w grupie Oferujemy Ci: - Zatrudnienie w ramach umowy o pracę. - Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania. - Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach. - Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach. - System szkoleń i programów rozwojowych. - Przyjazną atmosferę w pracy.