Klantenadviseur sociaal verzekeringsfonds

Job description

Jij focust op de klant. Stelt de noden scherp. Merkt elk detail in het dossier op. Helemaal je ding? Start als klantenadviseur bij Liantis en stel je kennis ten dienste van de klanten, fijne collega’s en externe partners. Met als expertise: sociale zekerheid. Vragen rond moeder- en vaderschapsrust, rouwverlof en mantelzorg? Jouw advies brengt rust en zekerheid, zodat de klant voelt: alles komt goed. Zelf voor zekerheid kiezen? Lees, klik en solliciteer. Zo ziet jouw job eruit: “Een afwisselende job vol uitdaging, want elk dossier is anders. Na al die jaren leer ik nog altijd bij”, vertelt Mira , klantenadviseur sociaal verzekeringsfonds te Brugge. Wat die afwisseling precies inhoudt? Of klanten je nu mailen, opbellen of per brief contacteren. Jij zit klaar om hun vragen rond sociale zekerheid in te lossen. Jij bent het aanspreekpunt als het gaat om bijvoorbeeld gelijkstelling wegens ziekte, vaderschapsverlof en de optimalisatie van sociale bijdragen. Als het nodig is, begeleid je de klant administratief , stap voor stap. Zijn alle formulieren ingevuld? Moet de sociale bijdrage aangepast worden? Stellen we een afbetalingsplan op? Je bent de tussenschakel . Jouw dichtste schakelpunte...