Warranty Investigation Technician (m/w/d)

Job description

Ihre Aufgaben: - Sie sind für die Befundung und Diagnose von Komplettmotoren sowie einzelnen Bauteilen und Kleinteilen verantwortlich, in aktiver Zusammenarbeit mit Ihren Monteurkollegen - Sie analysieren Fehlerbilder, erkennen deren Ursachen und stellen diese nachvollziehbar dar - Sie führen Wirksamkeitsprüfungen an produktverbesserten Bauteilen und/oder Aggregaten durch - Sie sind für die Auslösung Pflege der relevanten Daten in internen Liebherr Systemen und Bearbeitung von Lieferantenreklamationen verantwortlich - Sie erstellen umfangreiche technische Berichte bei Schadensfällen - Sie nehmen an internen und externen Besprechungen teil und unterstützen fachlich (z. B. Customer Service, Lieferantenmanagement, Forschung & Entwicklung) - Sie unterstützen die Customer-Service-Kundenbetreuer fachlich und geben Entscheidungshilfen bei der Bearbeitung von Garantieanträgen - Sie unterstützen die technischen Abteilungen fachlich (z. B. Qualität, Entwicklung) im Rahmen von Produktverbesserungsprozessen - Sie sind für die termingerechte Bearbeitung und Einhaltung vorgegebener Abgabetermine für ihre Untersuchungen verantwortlich Ihre Qualifikationen: - Sie haben eine abgeschlossene EFZ-Ausb...