Projektkoordinator / Projektkoordinatorin Business Operations CUPRA SEAT (m/w/d)
Audi Interaction GmbH · Potsdam, Brandenburg, DE
Unternehmensbeschreibung Als einhundertprozentige Tochter der AUDI AG mit den beiden Standorten Potsdam und Ingolstadt sind wir überall dort präsent, wo Mens...
Job description
Unternehmensbeschreibung: Als einhundertprozentige Tochter der AUDI AG mit den beiden Standorten Potsdam und Ingolstadt sind wir überall dort präsent, wo Menschen mit Konzernmarken in Berührung kommen. Neugierig? Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: www.audiinteraction.com . Stellenbeschreibung: - Kaufmännische Steuerung und Überwachung der Projektbeauftragung im Hinblick auf Qualität, Volumen und Preisgestaltung - Kontinuierliche Überprüfung und nachhaltige Umsetzung von Optimierungspotentialen, u.a. mit Hilfe von Digitalisierungs- und Automatisierungsansätzen - Einführung von technischen Innovationen zur Verbesserung der Prozesse und der Kundenbegegnungsqualität - Erstellen monatlicher KPI-Reports für den Auftraggeber (z.B. Anrufvolumen, Kundenzufriedenheit, etc.) und (Weiter-) Entwicklung von Berichtsformaten sowie Erstellen von Präsentationen zu strategischen Fragestellungen - Unterstützung des Teams Business Development bei der Auftragsklärung für neue Projekte Qualifikationen: - Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium sowie Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Customer Care Umfeld - Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und sozi...