Ticketing Operations Manager (m/w/d) (36-40 Std.)

Job description

Aufgaben: - Einrichtung, Pflege und Verwaltung von Veranstaltungen, Kontingenten und Saalplänen in unserem Ticketsystem und Zutrittskontrollsystem - Vorbereitung, Analyse und Koordination zur Optimierung der Vorverkäufe in enger Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team - Enger Austausch per Mail und Telefon zu unseren Kooperationspartnern - Kommunikationsschnittstelle zwischen Partner und Software-Provider sowie internen Abteilungen - Technischer und fachlicher Support - Dokumentation und Überprüfung von Software-Entwicklungen - Vor Ort Betreuung ausgewählter Festivals und Veranstaltungen im Bereich Zutrittskontrolle und Troubleshooting Profil: - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder verfügst über vergleichbare Qualifikationen. - Bestenfalls bringst Du 2 Jahre Berufserfahrung im Ticketing oder in der Veranstaltungsbranche mit. - Du besitzt ein gutes technisches Verständnis sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung. - Eine lösungsorientierte Denkweise zeichnet dich ebenso wie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus. - Eine sichere Handhabung im Bereich MS-Office-Software setzen wir voraus. - Wir freuen uns auf Deine Einsatzbereitschaft. Warum wir?: - Eine unbef...